Teoria X e Teoria Y
As pessoas são a Organização, e seu comportamento afeta a estrutura e o funcionamento da empresa, por isso a importância da Motivação.
As teorias X e Y abordam duas formas opostas de administrar.
Teoria X
Estilo de administração tradicional, mecanicista:
As pessoas são vistas como meros recursos (mão de obra);
Uso da autoridade para garantir a direção e o controle dos funcionários;
Desvalorização do Conhecimento;
A motivação não influencia na produtividade;
Desenvolve a impessoalidade no relacionamento humano.
As pessoas:
- São preguiçosas e evitam o trabalho;
- Evitam responsabilidades;
- Por não terem iniciativa, preferem ser dirigidas (desenvolvem a passividade);
- Trabalham apenas para garantir segurança.
Tendem a apresentar resistência a mudanças, preferem estabilidade e não gostam de competividade.
A Teoria X é basicamente negativa, porém, apresenta algumas vantagens como:
- Maior eficiência organizacional;
- Tarefas específicas atribuídas a cada trabalhador;
- Facilidade de substituição dos funcionários pela simplicidade das tarefas;
- Pode-se prever a produção.
A teoria X pode ser uma causa da rotatividade nas empresas.
Teoria Y
Estilo de administração participativa que se baseia em valores humanos e sociais:
- As pessoas são vistas como recursos que podem ser explorados por uma adequada administração, aumentando a produtividade e levando a empresa ao sucesso.
O trabalho é algo natural e prazeroso;
Valorização do Conhecimento;
As pessoas:
- Procuram e aceitam responsabilidades e desafios, são competitivas;
- Criam soluções para os problemas da Organização com facilidade;
- Quando motivadas, as pessoas tendem a ser mais criativas;
- São auto motivadas.
Nas empresas atuais, predominam os funcionários com características da Teoria Y.
A renovação de funcionários com tais características é uma desvantagem, pois, demanda tempo, gastos, e a empresa perde talentos.