Teoria humanista de administraçao
Nos Estados Unidos um país democrático os trabalhadores e sindicatos começaram a ver a administração cientifica como um meio sofisticado de exploração dos empregados á favor dos interesses dos patrões. A teoria das relações humanas nasceu da necessidade de corrigir a desumanização do trabalho.
Que se originou da necessidade de tornar mais humana e democrática a administração, de desenvolver as ciências humanas principalmente a psicologia, as ideias da psicologia dinâmica foram fundamentais para o humanismo que foi fundado por Elton Mayo, e as conclusões da experiência de Hawthorne que colocaram em duvidas as principais características da Teoria Clássica.
Com o decorrer da Teoria das Relações Humanas a administração passa a ter novos conceitos como motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo.
Os psicólogos e sociólogos tomam o lugar do engenheiro do técnico.
A Teoria das Relações Humanas mostra o homem social baseado nos aspectos de que o comportamento no trabalho como em qualquer lugar é consequência de fatores motivacionais.
As pessoas são motivadas por necessidades humanas e por satisfação, pelos grupos sociais que fazem parte. Estes grupos sociais são influenciados pela supervisão e liderança.
As normas sociais do grupo são regulamentos do comportamento dos membros. A produtividade é controlada informalmente pelas normas do grupo, que adota tanto sanções positivas quanto negativas.
A Escola Humanista
O enfoque da administração cientifica é enfatizar os métodos de trabalhos, a organização da empresa. Mas as necessidades, interesses e sentimentos das pessoas que trabalham na organização ficam em segundo plano.
Durante muito tempo dominou a teoria e a pratica da administração.
Para os administradores a preocupação com fator humano no trabalho era distante ou mesmo inexistente.
A escravidão predominou durante muito tempo, com a noção que a mão de obra era um fator que o desempenho dependia, do rigor daquele