Teoria Geral da Administração
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Apesar de apresentar tantas disfunes, a Burocracia to utilizada porque seus benefcios so superiores a essas disfunes. Vrios modelos Burocrticos foram feitos, sem tanta rigidez e rigor quanto o de Weber. As vantagens da Burocracia so racionalidade, preciso na definio do cargo e na operao, rapidez nas decises, uniformidade de rotinas e procedimentos, continuidade da organizao, reduo do atrito entre as pessoas, constncia, confiabilidade e benefcios para as pessoas. Segundo Chiavenato Alm disso, o trabalho profissionalizado, o nepotismo evitado e as condies de trabalho favorecem a moralidade econmica e dificultam a corrupo. H eqidade das normas burocrticas, sempre baseadas em padres universais de justia e tratamento igualitrio. A burocracia tem a virtude de assegurar cooperao entra grande numero de pessoas, sem que elas se sintam necessariamente cooperadoras. As pessoas cumprem as regras porque os fins alcanados pela organizao so valorizados e cada qual deve fazer a sua prpria parte para que o objetivo global seja alcanado. (pg. 316, 2000) Uma cuidadosa apreciao crtica da burocracia leva-nos concluso de que, apesar de todas as suas limitaes e restries, a burocracia talvez uma das melhores alternativas de organizao, superior a vrias outras alternativas tentadas no decorrer do sculo XX. O mais importante, que a Teoria da Burocracia deixou de lado a abordagem normativa e prescritiva para dedicar-se a uma abordagem descritiva e explicativa. (pg. 337, 2000) Conforme o autor nos mostra, acreditamos ser o maior motivo para a utilizao da Teoria Burocrtica o fato dela ter uma abordagem descritiva e explicativa, onde sua maior preocupao descrever, analisar e explicar as organizaes, para que o administrador escolha qual a melhor maneira de resolver seus problemas. Ela proporciona um profundo conhecimento sobre o objeto em estudo, tem uma ampla flexibilidade e versatilidade para resolver os problemas. J nas Teorias anteriores, elas tinham uma abordagem prescritiva e