Teoria Geral da Administração

CURSO DE ENGENHARIA AMBIENTAL
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Abordagem Comportamental
Prof. Augusto Santana

19/02/2013

INTRODUÇÃO

Posições Normativas e Prescritivas
X
Posições Explicativas e Descritivas
 Origens da Teoria Comportamental
 Nova tentativa de síntese entre a Teoria das
Relações Humanas (ingênua e romântica) e a
Teoria Clássica (rígida e mecanicista)
 Publicação de “O comportamento administrativo”, de Herbert Simon

PROCESSO DECISÓRIO
Vê a organização como…
Teoria Comportamental  Todos os indivíduos percebem, raciocinam e decidem participar ou não da organização
Teoria das Relações Humanas  Os indivíduos são portadores de necessidades, atitudes e valores que precisam ser identificadas para que houvesse a motivação Teoria Clássica  Indivíduos são instrumentos passivos, motivados unicamente por dinheiro e ambiente adequado de trabalho

PROCESSO DECISÓRIO
 Teoria das Decisões
Decisão é o processo de análise e escolha entre alternativas de cursos de ação, que envolve…
 Tomador de decisão
 Situação

 Obejtivos
 Preferências
 Estratégia
 Resultado

PROCESSO DECISÓRIO
 Etapas do Processo Decisorial
O processo decisorial exige…

 Perceber a situação problema
 Analisar e definir o problema
 Definir objetivos
 Procurar alternativas

 Esolher a alternativa mais adequada
 Avaliar e comparar as alternativas
 Implementar a alternativa escolohida

PROCESSO DECISÓRIO
 Conclusões Importantes da Teoria da Decisão
 Racionalidade limitada

 Imperfeição das decisões
 Relatividade das decisões
 Hierarquia das decisões (ordenadas)
 Racionalidade Administrativa

 Influência organizacional
- Devisão de tarefas
- Padrões de desempenho
- Sistemas de autoridade
- Canais de comunicação
- Treinamento e doutrinação

NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE
MOTIVAÇÃO

Comportamento

Motivação

NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE
MOTIVAÇÃO
 Hierarquia das Necessidades de Maslow