Teoria geral da administração

Questionário

1- Defina teoria X e Y:
Na Teoria X as convicções sobre o comportamento são as seguintes: pessoas não gostam do trabalho e da responsabilidade, preferem ser dirigidas e por isso, devem ser controladas e motivadas pela coação, pela punição, pelo dinheiro como forma de recompensa ou pelos elogios. Teoria Y diz que O homem tem prazer em trabalhar e aplicar o físico ou mental, em seu trabalho é tão natural quanto jogar e descansar; as pessoas não são resistentes as necessidades da empresa; têm motivação básica e padrões de comportamento adequados e capacidades para assumir responsabiliades;

2- Defina os fatores da teoria de Hezberg:
Conhecida como a teoria dos 2 fatores, Os Higiênicos (Salários e benefícios; Tipo de chefia; Políticas e diretrizes organizacionais) quando os fatores higiênicos são ótimos, apenas evitam a insatisfação. Porém quando são péssimos, provocam a insatisfação(Fatores Insatisfacientes).Os Motivacionais são aqueles relacionados ao cargo e a natureza da tarefa desempenhada, é controlado pelo indivíduo e deve levar ao reconhecimento e à valorização profissional, gerando a auto-realização. Estes fatores quando ótimos, levam à satisfação, mas quando precários, bloqueiam a satisfação, o que os caracteriza como Fatores Satisfacientes.

3- Descreva a teoria de Maslow:
Ele diz que a necessidades dos seres humanos obedecem a uma hierarquia, uma escala de valpres a serem alcançados. São elas física(sono, abrigo,desejo sexual), segurança(condições de trabalho seguras), sociais(interação, homem como ser social precisa complementar suas necessidades com o outros), estima( auto apreciação, auto confiança, aprovação social, responsabilidade por resultados), auto realização( necessidades no topo da pirâmide, exemplos trabalho criativo e autodesenvolvimento)

4- Como podemos descrever o modelo sócio-técnico?
A organização é concebida como um sistema sociotécnico estruturado em dois subsistemas: Subsistema técnico, que compreende as