Teoria geral da administração
Introducao- Palavras que pertencem ao universo da administracao: planejamento, estrategia, organizacoes, competencia, eficiencia. Estao presentes nessas palavras os processos de resolucao dos problemas (que impoe a necessidade de tomar decisoes de natureza administrativa) e manejo de recursos.
A origem da administracao e esse processo de tomar decisoes para resolver problemas, do presente e do futuro, especialmente quando ha organizacoes envolvidas.
1- Organizacoes: fornecem os meios para atender as necessidades das pessoas, como exemplo, servicos de saude, agua e energia, seguranca publica... Organizacoes sao sistemas de recursos que procuram realizar algum tipo de objetivo ( ou conjunto de objetivos). Elas tambem tem outros componentes importantes, como o processo de transformacao, cultura, tecnologia e divisao de trabalho.
Organizacoes fornecem os meios de subsistencia como salarios, abonos, lucros e outras formas de remuneracao em retribuicao de seu trabalho. Administracao e o processo de tomar decisoes que faz as organizacoes serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos. Elas tem objetivo de resolver os problemas de seus usuarios e pessoas que as criaram.
2- Eficiencia e eficacia: essas duas palavras sao usadas para indicar que uma organizacao tem desempenho de acordo com as expectativas de seus usuarios e das pessoas que mobilizam os recursos.
Eficacia: usada para indicar que a organizacao realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realizacao desses objetivos, mais ela e considerada eficaz.
Eficiencia: indica que a organizacao utiliza produtivamente ou de maneira economica seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilizacao dos recursos, mais eficiente ela e. Ou seja, visa usar menor quantidade de recursos para produzir mais.
O papel da administracao e assegurar a eficiencia e eficacia das organizacoes.
3- Adm: