Teoria geral da administração
1) Quais são as origens da organização informal?
A organização informal surge a partir dos interesses comuns que se desenvolvem em algumas pessoas dentro da organização e que, através deles, passam a se sintonizar intimamente. Além disso, outros fatores também influenciaram:
- A interação provocada pela própria organização formal;
- A flutuação de pessoal dentro da empresa, que provoca, normalmente, a alteração dos grupos sociais informais;
- Os períodos de lazer, que permitem uma intensa interação entre as pessoas, possibilitando um estabelecimento e fortalecimento de vínculos sociais.
2) Faça uma apreciação crítica da teoria das relações humanas.
Após o final da década de 1950, a teoria das relações humanas passou a ser muito criticada e suas concepções passaram a ser revista e alteradas. Entre algumas críticas, estão:
- Concepção ingênua e romântica do operário: imagem do trabalhado feliz, produtivo e integrado no ambiente de trabalho.
- Limitação do campo experimental: restrito à fábrica, deixando de verificar outros tipos de organização.
- Parcialidade das conclusões: restringindo-se à organização informal.
- Ênfase nos grupos informais: concentração no estudo dos grupos primários como seu principal campo de atuação.
- Enfoque manipulativo das relações humanas: se preocupavam mais com o bem-estar e com a felicidade dos trabalhadores, esquecendo-se que essa não é a função principal da empresa, que é a de produzir bens e gerar lucros.
3) Caracterize o homo complexus.
O homo complexus é caracterizado por possuir necessidade múltiplas e complexas, possuir desejo de autodesenvolvimento e realização, autonomia de pensamento e pelo trabalho fornecer sentido à sua existência.
4) Descreva a hierarquia de necessidades de Maslow e como elas se manifestam.
A hierarquia de necessidades de Maslow foi uma divisão hierárquica que ele propôs onde as necessidade de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidade