teoria geral da administração trabalho final
Técnicas do Desenvolvimento Organizacional
Varias técnicas do DO são utilizadas para fazer colheitas de dados, diagnósticos e etc. São utilizadas para melhorar o funcionamento dos grupos organizacionais e suas relações aumenta também a eficácia da organização como um todo.As técnicas consistem em:
1 Técnica de intervenção para indivíduos
Nele os indivíduos são enviados para uma comunidade residencial temporária e é utilizado o inovador método educacional “T-Group”, que é um grupo não estruturado onde os participantes são aprendizes. Os dados da aprendizagem estão nos próprios aprendizes e surgem de acordo com a experiência no “T-Group”, já que eles devem conseguir formar uma mini-sociedade/organização viável, que funcione corretamente, onde todos os indivíduos se ensinam.O objetivo é o autoconhecimento e o conhecimento do impacto que um exerce no outro, além de aperfeiçoar a comunicação interpessoal
2 Técnicas de intervenção para duas ou mais pessoas
Análise Transacional é a técnica que visa melhorar as relações entre os indivíduos, ela é destinada a indivíduos e não a grupos, pois atua nas pessoas analisando a comunicação entre elas.Visa eliminar os hábitos destrutivos de comunicação, que ocorre, quando a mensagem verbal passada não fica clara para o receptor.
a)Estados do eu
São as mudanças que as pessoa apresentam nas atitudes, pensamento e etc; estas alterações depende muito da situação que a pessoa se depara.Os estados são:
Pai - caracteriza-se pelo estado protetor ou dominante;
Criança- são as necessidades de proteção é a fragilidade;
Adulto- se manifesta com o raciocínio, com a independência.
b)Transações
“A transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou de relação com as demais pessoas. A transação é a unidade básica da relação social e representa a forma de comunicação ou relação interpessoal utilizada pela pessoa.” ( CHIAVENATO 2005) As pessoas