Teoria geral da adimistração
▪ aspecto funcional da burocracia; ▪ divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder; ▪ estabelecimento das atribuições de cada participante; ▪ cada participante passa a ter o seu cargo específico, suas funções específicas e sua área de competência e de responsabilidade; ▪ cada participante sabe qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua tarefa; 03 impessoalidade ▪ considera as pessoas como ocupantes de cargos e de funções; ▪ o poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa; ▪ obedece ao superior não em consideração a pessoa, mas ao cargo que ele ocupa; ▪ as pessoas vêm e vão, mas os cargos permanecem; ▪ cada cargo abrange uma área ou setor de competência e de responsabilidade. 04 Hierarquia ▪ cada subordinado deve estar sob a supervisão de um superior; ▪ não há cargo sem controle ou supervisão; ▪ a hierarquia é a ordem e subordinação, a graduação de autoridade correspondente às diversas categorias de participantes, funcionários e classes; ▪ os cargos estão definidos por meio de regras limitadas e específicas
05 vantagens ← Precisão na definição do cargo e na operação: pelo conhecimento exato dos deveres; ← Confiabilidade: pois o negócio é conduzido de acordo com regras conhecidas. As decisões são previsíveis e o processo decisório elimina a discriminação pessoal; ← Rapidez nas decisões: pois, cada um conhece o que deve ser feito, por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos; ← Uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, redução de custos e de erros, pois os procedimentos são definidos por escrito;
06 dominação
4.1. Dominação legal
Dominação legal em virtude do estatuto. Seu tipo mais puro é a dominação burocrática.
Sua idéia básica é: qualquer direito pode ser criado e modificado