Teoria de Maslow

TEORIA DE MASLOW

Uma das teorias mais difundidas e que dispõe de uma lista de necessidades de fácil entendimento é lista de Maslow. Conceito de “hierarquia de necessidades” é bem claro. Ele define cinco categorias distintas de necessidade: fisiológicas; de segurança; de participação e afeição; de estima; de auto realização.
As necessidades estariam organizadas de forma hierárquica, ou seja, algumas apareceriam apenas se outras estivessem parcialmente satisfeitas.
As necessidades fisiológicas seriam as mais básicas como fome, sede, sono… se essas não forem satisfeitas, o indivíduo não se sentirá motivado a qualquer outro nível de necessidade.
Já satisfeitas, manifestam-se as “de segurança“. Nesta, o indivíduo busca segurança física e psicológica, que pode ser representada pela necessidade de repetição e rotina, pela posse de bens, pela aquisição de algum tipo de seguro ou até mesmo pela “adesão” de alguma religião.
Quando são basicamente superadas, passam a dominar as necessidades de participação e afeição: amor, amizade, laços que ligam os indivíduos. Podemos exemplificar esse nível com o matrimônio, a paternidade, o pertencer a “um grupo, uma turma.” Neste nível em que há um esforço maior de estudos e onde às marcas concentram grande parte do apelo aos produtos. Basta pensar em marcas que criam personalidades tão fortes a ponto dos consumidores se apaixonarem por elas.
Ao se sentir seguro neste “relacionamento afetivo”, o indivíduo passa ao quarto nível de necessidade quando passa a buscar a aprovação externa, que se expressa em prestígio, status, reputação: de estima. Aqui se enquadram diversas marcas de luxo que vão de carros à uísques. Através destes produtos os indivíduos se identificam como parte de um determinado grupo ou classe social.
E finalmente, os indivíduos seriam motivados para o atendimento de suas necessidades de auto realização: satisfação estética, aquisição de novos conhecimentos… é onde ele realiza plenamente todo o seu