Teoria das Restrições

Teoria das restrições
1 Introdução
A teoria das restrições (TOC - Theory of Constraints) é uma ferramenta de gestão que considera qualquer sistema tem limitações para alcançar mais de seus objetivos por um número de restrições. Criada por Eliyahu M. Goldratt na década de 80, seu intuito era auxiliar organizações a alcançar seus objetivos continuamente. Inicialmente fundamentada em programas de computação com o objetivo de desenvolver e implementar um sistema de programação de produção com capacidade finita, para resolver problemas de chão de fábrica. Este sistema ficou conhecido como OPT (Optimized Production Technology) e sua aplicação tornou-se para muitos sinônimo de Teoria das Restrições.
A primeira experiência bem sucedida de abordar o que foi depois chamado de “O Processo de Raciocínio da Teoria das Restrições” se deu através da publicação de “A Meta”, um livro técnico escrito de maneira romanceada por Goldratt juntamente com Jeff Cox. “A Meta” não somente foi a base na qual foi sedimentada a Teoria das Restrições, como também foi muito útil em aplicações industriais via implementação dos conceitos de programação da produção delineados na obra.
A TOC diz ainda que, em processos de produção, a sua programação pode ser definida com base na Lógica Tambor-Pulmão-Corda (TPC), descrita a seguir: um tambor seria um item da cadeia que restringe a produção como um todo, determinando o ritmo do processo, e devem ser identificados para que se possa tratá-los como restrições do sistema; O pulmão é um mecanismo que é agregado ao sistema de produção para que o tambor mantenha-se sempre em atividade, permitindo que as restrições causadas pelo tambor sejam menores, enquanto não são tomadas providências adicionais e o tambor deixe de ser uma restrição. Resende Júnior (2006, p. 46) afirma que os pulmões agregam recursos para o tambor, principalmente tempo e materiais; e a corda é um mecanismo de sincronização entre o pulmão e o tambor. Desta forma, qualquer incidente