Teoria das relações humanas
Turma: 1° Período Noturno do Curso de Administração
1)- A teoria das relações humanas desenvolvida por Elton Mayo, através de sua experiência em Hawthorne originou-se a partir de uma necessidade que se tinha de humanizar a Administração e do desenvolvimento das ciências humanas.
2)- A abordagem humanística foi totalmente oposta a teoria clássica uma vez que trouxe um movimento de reação aos princípios da abordagem da mesma. Ela transfere a ênfase nas tarefas e na estrutura, da Abordagem Clássica, para a prioridade com as pessoas e os grupos sociais.
3)- A experiência de Hawthorne tinha como objetivo verificar se as condições físicas do trabalho possuía influência sobre a eficiência dos operários.
4)- As conclusões que foram obtidas com a experiência de Hawthorne traçou os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, e foram as seguintes: a- Que o nível de produção é resultado da integração social e não tão somente pela capacidade física que o empregado possui; b- Que os empregados não agem como meros indivíduos, mas sim com membros de grupos; c- Que os operários não eram motivados apenas pelo financeiro, para eles a motivação vinha da necessidade de reconhecimento do grupo; d- A empresa era vista como uma organização social informal ao contrário da visão formal da abordagem clássica; e- As relações humanas são desenvolvidas conforme o contato entre as pessoas; f- Que o cargo não era tão levado em consideração, assim alguns operários mudavam entre si de função para evitar a monotonia do trabalho; g- Estudou os comportamentos irracionais e não planejado dos indivíduos.
5)- Conforme acima citado nas conclusões sobre a teoria, foi verificado que o homem era motivado não por estímulos econômicos ou salariais, mas por recompensas sociais, simbólicas e não materiais.
6)- A Estrutura enfatizada por eles eram as de que existia:
A)- A Organização