Teoria das relações humanas
A teoria das relações humanas começou em 1927 como uma experiência coordenada por Elton Mayo, onde percebeu que os trabalhadores eram conduzidos pela fadiga, excesso de trabalho, acidentes de trabalho, rotatividade pessoal; causas das más condições de trabalho.
Essa teoria cria uma nova perspectiva para a administração, visto que buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Até então o trabalhador era tratado pela teoria clássica de forma muito mecânica.
Com os novos estudos o foco mudou, e do homo economicus passou a ser visto como homus social.
A experiência iniciou na empresa Western Eletric Company, empresa localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, EUA. Recebeu o nome de Hawthorne e foi dividida em fases e teve duração de 1927 a 1932.
Mayo fez estudos e sobre a influência da luminosidadedo trabalho em grupo, da qualidade do ambiente, descreveu-as afirmando que o cuidado com os aspectos sociais era favorável aos empresarios.
Com o estudo inicial a partir da experiência, novas variáveis foram acrescentadas aos dicionários da administração:
*A integração social e comportamento social dos empregados
*As necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de recompensa e sansões não materias
*O estudo de grupos e da chamada organização formal
*O despertar para as relações humanas dentro das organizações
*A ênfase nos aspectos emocionais e não-racionais do comportamento das pessoas
*A importância do conteúdo dos cargos e tarefas para as pessoas
TEÓRICOS
Além de Mayo outros se destacaram como:
Mary Parker Follet, foi uma das percussoras ao analizar os padrões de compotamenos e a importância das relações individuais.
Barnard, criou a teoria da cooperação, e foi um dos primeiros a ver o homem como um ser social dentro do ambiente de trabalho.
Principais Críticas:
*Apresentou uma visão inadequada dos problemas de relações industriais;
*Oposição cerrada à