TEORIA DA BUROCRACIA

RESENHA CRÍTICA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração.
Rio de Janeiro: Campus, 2000

1. CREDENCIAS DO AUTOR

Idalberto Chiavenato é um dos autores nacionais mais conhecidos e respeitados na área da administração de empresas e de recursos humanos. É graduado em Filosofia/Pedagogia, com especialização em Psicologia Educacional pela USP, em Direito pela Universidade Mackenzie e pós-graduado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV. É mestre (MBA) e Doutor (Phd) em Administração pela City University of Los Angeles, Califórnia, EUA. Foi professor de várias universidades no exterior, e consultor de empresas. Sua extensa bibliografia abrange mais de vinte livros, além de uma infinidade de artigos em revistas especializadas. É provavelmente o único autor brasileiro a ostentar mais de doze livros sobre administração traduzidos para a língua espanhola. Recebeu vários prêmios pela sua atuação na área.

2. RESUMO DA OBRA

ORIGENS DA TEORIA DA BUROCRACIA

A Teoria da Burocracia desenvolveu-se na administração por volta da década de 1940, em função dos seguintes aspectos:
a) A fragilidade e parcialidade da Teoria Classista e das Relações Humanas;
b) A necessidade de um modelo de organização racional;
c) O crescente tamanho e complexidade das empresas;
d) O ressurgimento da Sociologia da Burocracia.

ORIGENS DA BUROCRACIA

A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. A burocracia teve sua origem nas mudanças religiosas que ocorreram após o Renascimento.
Weber estudou os tipos de sociedade e os tipos de autoridade, a saber:

TIPOS DE SOCIEDADE

Weber distingue três tipos de sociedade:
a) Sociedade Tradicional: na qual predominam características patriarcais e patrimonialistas, como família, o clã, a sociedade medieval etc.
b) Sociedade Carismática: na qual predominam características místicas, arbitrárias e