Teoria da burocracia
Introdução e Conceito
A burocracia é necessária em todas as organizações para dar forma, distribuir normas, e formatar o processo organizacional desempenhados por cada um dos membros, junto com todos os recursos que fazem parte desse processo produtivo.
Elementos básicos da burocracia • Autoridade • Poder • Disciplina • Formação • Informação
Características da teoria burocrática • Caráter legal das normas e regulamentos manual da empresa, função, postura • Caráter formal das comunicações tudo deve ficar registrado, formalizado, email • Caráter racional e divisão do trabalho normas, conduta, processo, disciplina – o participante deve saber qual é a sua tarefa, seus limites e seu poder • Impessoalidade nas relações ter tratamento impessoal e profissional – as pessoas vem e vão, mas os cargos continuam os mesmos • Hierarquia da autoridade procedimentos de chefia, ou seja, quem determina e quem executa, relação de poder – organograma. • Rotinas e procedimentos padronizados eu executo as ordens conforme o manual • Competência técnica e meritocrata mérito das pessoas, promoção • Especialização da administração dividindo tarefas e padronizando – o dirigente não é necessariamente o dono do negócio, mas um profissional especializado na sua administração. • Profissionalização da administração separar o que é patrimonial e pessoal, se eu quero organizar as pessoas, primeiro eu tenho que organizar a mim mesma.
Tipos de sociedade para Weber • Sociedade tradicional provem da tradição e dos costumes, onde quem manda é o mais velho, pajé, pai • Sociedade carismática predominam características místicas e personalísticas, o poder de liderança, quem influência, líderes religiosos, ídolos) • Sociedade legal, racional ou burocrática predominam as normas impessoais e a racionalidade na escolha dos meios e dos fins, eu tenho que ser formal, impessoal e profissional.