teoria comportamental
-Oposição TRH x Teoria Clássica.
Livro “O comportamento administrativo” (Herbert Alexander Simon).
-Reestruturação TRH.
-Desenvolvimento de estudos comportamentais da sociologia, psicologia e antropologia
Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Fatores Higiênicos ou fatores extrínsecos: Referem-se ao contexto do trabalho. Os principais fatores são: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamentos internos, etc.
Fatores Motivacionais ou fatores intrínsecos: Referem-se ao conteúdo do trabalho. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização. São fatores que geram satisfação.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
Natureza descritiva e não prescritiva (explica e descreve características do comportamento organizacional, mas não constrói modelos e princípios de aplicação prática)
Transferência de ênfase dos aspectos estruturais e estáticos da organização (abordagem estrutural) para os aspectos comportamentais e dinâmicos.
O comportamento individual das pessoas o estudo da motivação humana;
A motivação humana enquanto meio para alcançar uma melhor qualidade de vida, dentro das organizações.
O comportamentalismo foca o “homem administrativo”, que não procura a melhor maneira, mas a maneira satisfatória de fazer o trabalho;
O administador deve conhecer as necessidades humanas Compreensão do comportamento humano;