Teoria comportamental da adm.
A Teoria Comportamental (Behaviorista) da Administração veio significar uma novadireção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências docomportamento, estudando a motivação humana (suas necessidades básicas), definindoestilos de administração, caracterizando as organizações como sistemas sociais cooperativos ecomo sistemas de decisões.
2.1. Novas Proposições Sobre a Motivação Humana
O homem é considerado, um animal complexo dotado de necessidades complexas ediferenciado. Segundo os autores behavioristas, o administrador precisa conhecer asnecessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar amotivação humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida nas organizações.
2.1.1 Hierarquia das Necessidades de Maslow
29
Abraham H. Maslow, psicólogo e consultor americano, apresenta uma teoria damotivação segundo a qual as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numahierarquia de importância e influência.Nessa hierarquia das necessidades (pirâmide de Maslow), encontram-se cinco níveis denecessidades, subdivididas em:
Necessidades Primárias:
Necessidades fisiológicas e Necessidades de segurança
Necessidades Secundárias:
Necessidades sociais, Necessidade de estima eNecessidades de auto-realização.
1. Necessidades Fisiológicas:
Necessidades de alimentação, sono e repouso, de abrigo,desejo sexual, etc. Esse grupo de necessidades está relacionado com a sobrevivência doindivíduo e com a preservação da espécie.
2. Necessidades de Segurança:
Necessidades de segurança, estabilidade, busca deproteção contra a ameaça ou privação, e a fuga ao perigo.
3. Necessidades Sociais
:
necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor.
4. Necessidades de Estima:
Relacionadas com a maneira pela qual a pessoa se vê e seavalia. Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade