Teoria Básica da Administração

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
CURSO DE TEORIA BÁSICA DA ADMINISTRAÇÃO

THÂMIRIS B.

RELATÓRIO DE AULA

SÃO PAULO
2014

CONCEITOS BÁSICOS SOBRE GESTÃO

As empresas existem para atender as necessidades da sociedade. Quando essas necessidades são cumpridas ela conquista e mantêm clientes.
A sociedade moderna funciona através de organizações, tais como os bancos, as indústrias, os clubes, os serviços públicos, as ONG’s e até mesmo as famílias, pois quando duas ou mais pessoas se juntam buscando um mesmo objetivo ela vira umas organização.

As organizações tem estruturas organizacionais básicas que são:

• Presidente: É umas das pessoas que separam essas estruturas e as instruem no que fazer.

• Marketing: Trabalha visando o consumidor, se comunicando, analisando a necessidade e desejo, preço, produto e serviço.

• Vendas: Faz a estratégia, o planejamento e a execução da venda.

• Operação: Planeja, qualifica e executa a produção.

• Financeira: Verifica o fluxo de caixa, as contas a pagar e a receber e controla o investimento.

• Recursos Humanos: Trabalha com a gestão de pessoas.

Para o bom funcionamento de uma organização a eficiência e a eficácia são fundamentais:
• Eficiência: Fazer bem as coisas. Relação entre insumo e produtos com ganhos de produtividade, redução de custos, agilidades, etc...
• Eficácia: Fazer as coisas certas: Capacidade de satisfazer uma necessidade da sociedade através de seus produtos e serviços.

VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS

A complexidade da administração está em entender, analisar e adequar as variáveis organizacionais visando alcançar os resultados para a organização.

VARIÁVEIS ORGANIZACIONAIS

• Ambiente: Existem dois tipos de ambiente o externo; que ocorre fora da empresa, que ocorre no mundo; e o