Teori

1. INTRODUÇÃO
A Teoria das Relações Humanas, denominada também de Escola Humanística da Administração, surgiu nos Estados Unidos, como experiência imediata das conclusões obtidas na Experiência Hawthorne. Em 1929, o Conselho Nacional de Pesquisa iniciou uma experiência em uma fábrica da Western Electric, para tanto contratou Elton Mayo e Fritz Roethlisberger para conduzir experimentos relacionando produtividade e condições físicas de trabalho. Nessa fábrica havia um grande departamento onde moças montavam relés de telefone. A tese era que aumentando a luminosidade, a produtividade também aumentaria. Ressalta-se que a empresa valorizava o bem-estar dos funcionários e mantia salários satisfatórios e boas condições de trabalho. A empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em conhecer melhor seus empregados.
Tal experiência foi realizada em quatro fases, conforme descrito abaixo:
Elton Mayo
• GEORGES ELTON MAYO
• A ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS E AS EXPERIÊNCIAS DE HAWTHORNE.
• Enfoque Humanístico da Administração
• Administração Científica Tarefas
• Teoria Clássica da Administração Trabalho
• Enfoque Humanístico
• Aspectos Psicológicos & Sociológicos
• Surgimento da Teoria dos Recursos Humanos
• Humanizar e Democratizar a Administração.
• Desenvolvimento das Ciências Humanas.
• As Conclusões das Experiências em Hawthorne coordenadas por Mayo.
• Experiências de Hawthorne. Dados da Empresa
• Western Electric Company era uma companhia norte-americana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas.
• A companhia contava com cerca de 40 mil empregados.
• A empresa caracterizava-se pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais.
• A empresa não estava interessada em aumentar a produção, mas em conhecer melhor seus empregados.
• Antecedentes de Mayo.
• George Elton Mayo nasceu em 1880 em Adelaida,