Tendências no sistema de informação das empresas

TENDÊNCIAS NO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DAS EMPRESAS

Desde os tempos mais remotos o homem vem aperfeiçoando formas e equipamentos que possam produzir resultados mais rápidos e precisos, com o intuito de tornar esse conhecimento gerado uma ferramenta para tomar decisões em seus negócios e obter sucesso.
Segundo Kloch (p. 3 e 4, 2007) atualmente convive-se permanentemente nas organizações com um grande volume de dados disponibilizados através das tecnologias de informação. Verifica-se que tais dados necessitam cada vez mais de um tratamento prático e de bom senso que os transformem em Informação pertinente. A análise criteriosa de dados tanto internos como externos a uma organização torna-se cada vez mais necessária, dada a escassez de tempo e a cobrança por agilidade e flexibilidade imposta pelo mercado, um mercado que, sabe-se bem, ganha a cada momento possibilidades maiores, através da abertura que hoje ocorre em quase todos os setores.
Os sistemas de informação podem afetar das mais variadas formas o desempenho das modernas organizações, abrindo-lhes, inclusive, novos espaços e oportunidades de atuação competitiva, motivo pelo qual os gerentes e administradores não podem se furtar a compreender sua natureza e a utilizar seus recursos com eficácia.
O leque de novas oportunidades começa com a melhoria e otimização das operações internas da organização, indo até suas operações externas, auxiliando na competitividade vantajosa através de benefícios diretos aos clientes ou usuários. Por outro lado, também podem acrescentar novos riscos ao desempenho organizacional, tais como vulnerabilidade a acidentes, ao vandalismo e ao uso estratégico pelos competidores. Assim, podem ser conceituados, do ponto de vista do seu gerenciamento, como uma combinação estruturada de informação, recursos humanos, tecnologias de informação e práticas de trabalho, organizados de forma a permitir o melhor atendimento dos objetivos da organização.
Segundo Kloch (p. 3 e 4, 2007):

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