Tema 2
Você já ouviu alguém dizer: “Eu não usava chinelo havaiana quando ele ainda era de solado branco e tiras azuis. Hoje tenho um de cada cor”? Possivelmente sim. Isso porque a marca passou por uma modificação e recebeu outro conceito no mercado.
Diariamente, pessoas e organizações sofrem mudanças, sejam elas físicas, de espaço, econômica social ou política. Tudo está diretamente ligado ao ambiente em que estão inseridas. Para tanto, os autores Geraldo Caravantes, Cláudia Caravantes e Mônica Kloeckner (2008) propõem a análise do ambiente organizacional por meio de um planejamento estratégico denominado PESTLEE, que auxilia os gestores na tomada de decisão.
PESTLEE, portanto, é uma análise das variáveis políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, legais e éticas do ambiente, com o intuito de detectar os impactos que as possíveis mudanças nessas áreas podem causar em uma empresa. Este modelo apresenta vantagens e desvantagens, como em qualquer outro estudo. De qualquer forma, a análise PESTLEE indica de maneira organizada quais fatores (internos e externos) podem interferir positiva ou negativamente em uma organização. Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008) destacam três das diversas variáveis existentes para esse estudo. São elas:
1. Novas Tecnologias
Em se tratando de tecnologia, é possível armar que este é um dos fatores que mais causam impacto nas organizações, anal, a mudança nesta área é acelerada, pois a cada trinta anos há uma nova tecnologia. Isso provoca modificações internas e externas nas empresas, muitas vezes de forma brusca.O exemplo disso foi a substituição de mão de obra humana por robôs. Essa mudança, de certa forma,afeta claramente a economia, a política e todo o ambiente em que as organizações estão inseridas.
2. Nova Demografia
Entende-se ser esta a mudança de mais difícil controle, pois, ao estudar a natalidade e mortalidade, Peter Druker (apud CARAVANTES; CARAVANTES;