Tema 2 Ambiente de Marketing
Prof. Deonir De Toni
Tendências
Modismo: curta duração
Tendência: sequencia de eventos mais duradoura. Revela como será o futuro
• Ex. Misticismo, viver o presente, despojamento. Megatendência: grande mudança social, econômica e tecnológica.
I
M
P
A
C
T
O
Onda
Moda
Tendência-Megatendência
TEMPO
Ambiente Demográfico
Meio Ambiente de Marketing
Variáveis Microambiente
Variáveis Macroambiente
• Fornecedores
•Demografia
•Clientes
•Tecnologia
•Concorrentes
•Política
•Intermediários Marketing
•Legislação
•Públicos
•Economia
O Ambiente e os Públicos
Interessados – Externos (Harisson, 2005)
1.
2.
As organizações de sucesso mantêm-se a par das mudanças em seu ambiente externo. Buscam identificar as oportunidades e ameaças. Dois ambientes:
Ambiente Geral: relação indireta
(influências socioculturais, econômicas, tecnológicas e políticas)
Ambiente Operacional: relação regular
(clientes, fornecedores, concorrentes, etc.)
O Ambiente e os Públicos
Interessados – Externos (Harisson, 2005)
O Ambiente Externos Geral–
Contexto Sociocultural (Harisson, 2005)
O ambiente sociocultural são influências e tendências que vêm de grupos ou pessoas quer formam uma determinada região geográfica.
Importante para capturar tendências. Ajustar-se às crenças e tendências sociais. Ex. preocupação com a saúde o corpo gerou inúmeros produtos e serviços com o propósito de atender estas necessidades.
Entender as demandas demográficas. População mais velha (serviços de recreação). Preocupação com a segurança.
Como a cultura e a subcultura pode influenciar as ações de marketing?
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Enquetes, questionários e pesquisa do instituto de pesquisas Gallup revelam que a porcentagem de adulto nos Estados Unidos que acredita que o aquecimento global vai representar uma séria ameaça ao longo de sua vida, aumentou de:
25% em 1998, para 40% em 2008.
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