Telefonia movel introduçao

eIntrodução
Este projeto de pesquisa visa destacar as estratégias das quatro maiores empresas do ramo de telefonia móvel no Brasil: Vivo, Claro, Tim e Oi. O mercado de telefonia móvel nos últimos anos sofreu um processo brutal de transformação e consolidação no país. O Brasil tem hoje mais telefones celulares em uso do que telefones fixos. A principal proposta desse trabalho é observar quais as ações e estratégias que as empresas de telefonia móvel utilizam para aumentar sua receita e aumentar a sua participação no mercado. Esse trabalho focou suas pesquisas em dados disponíveis sobre as empresas em seus sites oficiais e dados relativos à quantidade de clientes.

Operadoras e Missão e estratégias:
VIVO : * criar condições para que o maior numero de pessoas possa se conectar, a qualquer momento e em qualquer lugar ,possibilitando viver de forma mais humana , segura , inteligente e divertida . Ponto Pós/contra:
A maior cobertura 3G / Possui o maior índice de reclamações.
TIM:
* Estar próximo ao cliente, oferecendo possibilidades inovadoras de conectividade. Focando em suas expectativas e necessidades diversificadas, como um agente de evolução social por meio de uma gestão sustentável.
Pontos Pós/ contra:
Possui maior plano de acesso a internet, aos clientes B to B, e B to C. Desenvolve o serviço e oferta o atendimento aos mais diversos perfis de clientes. / Falha da disponibilidade de sinal

CLARO * Ser a líder em inovação do mercado brasileiro de telefonia móvel. Conseguir sempre ofertar novos serviços ao cliente.
Ponto Pós/ contra:
Tem a segunda maior cobertura de internet do Brasil. Pioneira nas ofertas de serviço 3G/ Líder de reclamações de funcionamento de internet.

OI * Estar presente em todas as regiões brasileiras se adaptando de acordo com o cliente da região.
Ponto Pós/ contra:
Oferece planos sem multa. É a primeira empresa de celulares desbloqueados. / Não possui bons planos para internet e maior taxa de clientes