Telefonia fixa
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ESAB - ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASILPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES DISCIPLINA - TELEFONIA FIXA
Vinícius Etrusco Moreira
O CASO VÉSPER - DO SUCESSO AO FRACASSO NA TELEFONIA FIXA
Belo Horizonte, 2012
ESAB - ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES DISCIPLINA - TELEFONIA FIXA
por
Vinícius Etrusco Moreira
O CASO VÉSPER - DO SUCESSO AO FRACASSO NA TELEFONIA FIXA
Trabalho apresentado ao Curso de
Pós-Graduação Lato Sensu em Sistemas de Telecomunicações da
ESAB - Disciplina de Telefonia Fixa
Belo Horizonte, 2012
Introdução
A reestruturação do setor de telecomunicações a partir do início da década de 1990 implicou crescente racionalização e especialização das empresas, que desenharam uma nova realidade, não apenas sob a ótica da estrutura das mesmas, mas, essencialmente, na constituição de uma rede de relações interfirmas. A introdução das terceirizações como meio de repasse de etapas do processo produtivo "antes executadas por uma única empresa" a outras participantes, cada vez mais especializadas, reconfigurou o setor de telecomunicações a partir da “lógica das redes”. A flexibilidade exigida para dar resposta à fluidez das demandas, em tempo cada vez mais reduzido, foi obtida a partir da constituição de uma cadeia de relações interempresas em que a rigidez seria substituída pela maleabilidade de um novo conjunto de inovações organizacionais, forjado conforme demandas recentes do desenvolvimento capitalista (CASTELLS, 2000; RUDUIT, 2001).
A telefonia no Brasil passava por uma crise, devido a falta de investimento do governo e da burocracia estatal e federal, atrapalhando o sistema e tornando-o oneroso e inviável. As falhas técnicas procedentes dessa falta de investimento também começaram a ocorrer: linhas com defeito, problemas nas ligações e nas centrais telefônicas, além do alto custo provocado pela falta de