Tecnologis de Gestão

Curso: SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Turma: 2ª e 4ª - 2ª série - 2013.

ATPS: PROJETO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA Disciplina: TECNOLOGIAS DE GESTÃO

RA Acadêmicos (as)
6791416355 Caio Vinicios de Souza Silva
7365467384 Elisangela Sanches Borborema
6749354939 Josamiedson Sabino da Silva
6784412546 Lindomar Tomé de Lima
6505278933 Matias Franco Gonçalves

Profª Ma EaD: Renato Torres
Profª Esp. TTPre: Andréa Jordão Fabiano

Campinas/SP 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 4
1 – MUDANÇA ORGANIZACIONAL 5
2 – QUEBRA DE PARADIGMA 6
3 – PAPEIS DO GESTOR ORGANIZACIONAL 8
4 – TECNOLOGIA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 10
4.1 – Gestão da Qualidade Total 10
4.2 – Terceirização 11
4.3 - Benchmarking 14
4.4 - Open-Book Management 15
4.5 – Reengenharia 15
4.6 - Empowerment 17
4.7 – Gestão Horizontal 17
4.8 – Aprendizagem Organizacional 18
5 – FERRAMENTAS DA GESTÃO ORGANIZACIONAL 19
6 – RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL 20 CONSIDERAÇÕES FINAIS 25 REFERÊNCIAS 26

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma determinada empresa, que está em fase de mudanças e quebra de paradigmas, utilizando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão. As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para termos uma visão sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento. Verificaremos se a gestão está usufruindo as ferramentas para cultivar os seus pontos fortes e avaliar o que precisa ser melhorado, conduzindo os processos à eficiência para alcançar os objetivos da empresa. A qualidade nas empresas se torna uma condição para melhorias continua, e que o objetivo é de chegar a zero nos defeitos dos processos.
A prática da qualidade nas empresas destaca um meio para atingir os resultados desejados e faz uso de um conjunto de técnicas e ferramentas