TECNOLOGIAS UTILIZADAS NA LOGÍSTICA: um estudo de campo aplicado no Grupo Mateus.

FACULDADE ATENAS MARANHENSE - FAMA
ESCOLA DE NEGÓCIOS EXCELLENCE - ENE
MBA EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL

KELMA NASCIMENTO DE AGUIAR
THYAGO DA SILVA RIBEIRO

TECNOLOGIAS UTILIZADAS NA LOGÍSTICA: um estudo de campo aplicado no
Grupo Mateus.

SÃO LUÍS-MA
2010

KELMA NASCIMENTO DE AGUIAR
THYAGO DA SILVA RIBEIRO

TECNOLOGIAS UTILIZADAS NA LOGÍSTICA: um estudo de campo aplicado no
Grupo Mateus

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de MBA da Escola de Negócios
Excellence como requisito final para obtenção do título de MBA em Logística Empresarial.

SÃO LUÍS-MA
2010

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TECNOLOGIAS UTILIZADAS NA LOGÍSTICA: um estudo de campo aplicado no
Grupo Mateus.
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Kelma Nascimento de Aguiar da Silva Ribeiro

* Thyago

RESUMO
Estudo sobre as tecnologias utilizadas na logística: Um estudo de campo aplicado no Grupo
Mateus. Abordam-se a origem histórica e a evolução das principais tecnologias aplicadas na logística do varejo, bem como respectivas aplicações, considerando os aspectos conceituais e as operações logísticas. Demonstra-se um estudo sobre a origem do varejo e sua evolução, além da aplicação da logística nesse setor, destacando as principais tecnologias utilizadas para garantir a eficiência nesta aplicação, analisando custo e benefício de cada uma dessas tecnologias. Ressaltam-se, ainda, as vantagens que o Grupo Mateus tem em utilizar as tecnologias aplicadas a Logística e quais outras tecnologias o grupo poderia utilizar para se manter competitivo no mercado.
Palavras-chave: Logística. Varejo. Tecnologias.

1 INTRODUÇÃO

A logística torna-se cada vez mais importante para o desenvolvimento sustentável das empresas contemporâneas e futuras. Em tempos de globalização, Internet, diversidade e menor ciclo dos produtos, fidelização, exigência de serviços e outros que aproximam cada vez mais a interação dos continentes, cresce também o número de clientes e, consequentemente, aumenta a complexidade de entendê-los.