Tecnologia e Comunicação dentro de uma organização
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Resumo
No mundo contemporâneo a perspectiva de que uma boa comunicação se estabelece como ponto favorável no mercado competitivo, onde a informação como principal mecanismo, recebe atenção diferenciada, tornando sólidas as bases das relações entre membros de determinada organização. A tecnologia vem auxiliando dia a dia, facilitando a execução de tarefas, tornando possível diminuir os possíveis custos e possibilitando o ganho de tempo. O artigo teve como objetivo compreender a importância da junção entre tecnologia e comunicação nas organizações, e avaliar a satisfação dos funcionários de uma indústria de alimentos que está investindo em tecnologia. O artigo refere-se à avaliação da comunicação interna e satisfação dos funcionários de uma distribuidora de alimentos. Trata-se de um estudo exploratório descritivo, com abordagem quantitativa. Os resultados revelam que em relação à análise da comunicação x tecnologia, a empresa busca manter uma relação cordial entre funciónarios, detectando suas necessidades, desejos e hábitos. Tendo como principal desafio reconquistar os funcionários com menor grau de satisfação, por meio de estratégias de recuperação. Diante dos resultados obtidos, constatou-se que a organização apresenta na sua maioria respostas positivas, porém, podem ser realizadas melhorias, para isso algumas sugestões e recomendações foram propostas, que poderão sanar ou reduzir a relativa insatisfação apresentada em alguns pontos. Existe uma oportunidade para a empresa fortalecer a sua imagem no mercado, ganhando em diferencial de competitividade. Atualmente, os fluxos de comunicação estão se intensificando em todos os sentidos, trazendo relevância num contexto amplo de discussões que envolvem aspectos teóricos e conceituais do qual fazem parte.
1INTRODUÇÃO
Uma comunicação clara e apropriada é sem dúvidas a melhor ferramenta em todos os