Tecnologia da informação

Teses e Dissetações
Dissertação de MestradoDocumentoDissertação de MestradoAutorMoraes, Giseli Diniz de Almeida (Catálogo USP)Nome completoGiseli Diniz de Almeida MoraesE-mailE-mailUnidade da USPEscola de Engenharia de São CarlosÁrea do ConhecimentoEngenharia de ProduçãoData de Defesa2005-08-22ImprentaSão Carlos,2005OrientadorEscrivao Filho, Edmundo (Catálogo USP)
Banca examinadora Escrivao Filho, Edmundo (Presidente)
Cazarini, Edson Walmir
Hoffmann, Wanda Aparecida Machado
Título em portuguêsTecnologia da informação na pequena empresa: uma investigação sobre sua contribuição à gestão estratégica da informação nos empreendimentos de São José do Rio Preto - SP Palavras-chave em português gestão estratégica da informação pequena empresa tecnologia da informação
Resumo em portuguêsEsta dissertação objetiva identificar os obstáculos ao uso da tecnologia da informação na gestão estratégica da informação e propor soluções compatíveis à situação peculiar da pequena empresa. Apresenta uma revisão bibliográfica sobre o processo de gestão da informação, tecnologias da informação e as especificidades da pequena empresa. O trabalho de campo dividiu-se em duas fases: a primeira consistiu em um amplo levantamento exploratório-descritivo, que pôde ser classificado, devido sua natureza científica, como um estudo survey, a fim de se conhecer melhor as pequenas empresas pertencentes aos minidistritos; e a segunda fase correspondeu à aplicação do método de análise comparativa de casos, sendo que foram estudadas quatro indústrias de pequeno porte instaladas nos minidistritos industriais de São José do Rio Preto – SP, tendo-se como finalidade comparar os seus resultados entre si. A pesquisa permitiu identificar os tipos e fontes considerados relevantes, bem como a maneira como essas empresas realizam a gestão de suas informações. Percebeu-se que esse processo, em geral, é informal e assistemático. Quanto à utilização de tecnologias da informação foi observado que seu uso é