Tecnologia da informação

MAICON FERNANDES DA SILVA - 02410003646

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GERENCIAL

DISCIPLINA: Tecnologia da Informação Gerencial
PROFESSOR(A): Gleice Soares
DATA/ENTREGA: 29/09/2012

ALUNO: Maicon Fernandes da Silva
MATRÍCULA: 02410003646
SEMESTRE: 4°

1- Como os sistemas de informação podem apoiar as operações de negócios de uma empresa e a tomada de decisão pelos gerentes e lhes conferir uma vantagem competitiva? Dê exemplos.
Uma empresa que possua um sistema de informações, mesmo sendo ela pequena, indiferente de sua atividade, seja comercio, indústria e ou ate mesmo prestação de serviços, possui por si só uma vantagem competitiva em relação as demais que não utilizam de nenhum recurso. Por exemplo: um sistema de informações, seja ele simples ou complexo, baseado em banco de dados onde informações são armazenadas e agrupadas podem ser consultadas a todo instante, pode-se também emitir relatórios de vendas, relatórios sobre perfil de clientes, enfim é possível uma gama enorme de informações que agrupadas e selecionadas podem servir de orientação aos gestores em sua tomada de decisão orientando-os no rumo a ser seguido oportunizando assim uma vantagem competitiva, seja na redução de tempo, custos, processos entre outras.
Assim, a tecnologia de informação é utilizada para melhorar o desempenho das atividades da empresa, e por conseqüência, apoiar a reengenharia dos processos empresariais. Um dos valores estratégicos da tecnologia da informação é proporcionar melhorias importantes nos processos empresariais. Os processos operacionais podem se tornar mais eficientes, e os processos gerenciais da empresa mais eficazes. Com essas melhorias nos processos empresarias a empresa pode reduzir custos, melhorar a qualidade e o atendimento ao cliente e criar novos produtos e serviços. Com as melhorias oferecidas pela Tecnologia de Informação, as empresas podem ter novas