Tecnologia da informação

Ramos Transportes

1) Que sistemas são usados atualmente na organização e qual a sua finalidade (que processos da organização atendem)?

Sistema de informação gerencial (SIG), como no caso a Microsiga Protheus que controla o nível de estoque e dar suporte ao nível gerencial através de relatórios, apoiando o planejamento, controle e decisão.

2) Como se deu o processo de implantação dos sistemas (quanto tempo levou e qual o percentual dos sistemas já foi implantado)?

O sistema foi implantado na matriz em são Paulo e depois foi repassado para as demais filiais, o processo de adaptação gerou certo desconforto no inicio, mas depois da adaptação o ganho de tempo e a organização foram expressivos. A parte do sistema que é interessante para a empresa já foi totalmente integrada, mas levou cerca de um ano para fazer a implantação.

3) Os usuários participaram do processo de implantação? Como se deu essa participação?
Suas necessidades foram contempladas pelos sistemas?

A implantação foi assistida de perto por exigência da cúpula administrativa, para estabelecer maior afinidade com o sistema, através de constantes exercícios e testes práticos. Depois da adaptação o sistema atendeu a necessidade de um ambiente de trabalho mais ágil e dinâmico.

4) Qual a opinião dos usuários sobre o trabalho antes e depois dos sistemas?

Como toda mudança gera resistência, os usuários, no começo acharam que o sistema traria complicação e desconforto, mas com a adaptação foi unanime a opinião positiva de que os processos estavam mais ágeis e mais práticos do que antes.

5) Há processos que não foram contemplados pelos sistemas? Se sim, quais e porque não foram automatizados?

Não, os processos trabalham de forma integrada, através de abas competentes a cada setor da empresa.

TMS

• Cadastros Gerais o Produtos o Estrutura de Regiões o Clientes o Fornecedores o Tipos de Entrada e Saídas