TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA LOGÍSTICA
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 5
2.1 EDI (Electronic Data Interchange – Intercâmbio Eletrônico de Dados) 5
2.3 rfid (TECNOLOGIA DE IDENTIFICAÇÃO POR RÁDIO FREQUÊNCIA) 8 2.7 SCM (GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTO) 16 O conceito de SCM, ou seja, gestão da cadeia de suprimento, surgiu como uma evolução natural do conceito de logística integrada. Enquanto a logística representa uma integração interna de atividades, o SCM representa sua integração externa, pois estende a coordenação dos fluxos de materiais e de informações aos fornecedores e ao cliente final. A gestão da cadeia como um todo pode proporcionar uma série de maneiras pelas quais é possível aumentar a produtividade e, em consequência, contribuir significativamente para a redução de custos, assim como identificar formas de agregar valor aos produtos. No primeiro plano estariam a redução de estoques, compras mais vantajosas, a racionalização de transportes, a eliminação de desperdícios, etc. o valor, por outro lado, seria criado mediante prazos confiáveis, atendimento no caso de emergências, facilidade de colocação de pedidos, serviço pós-venda. A gestão da cadeia logística é a integração dos processos do negócio do consumidor através dos fornecedores de produtos, serviços e informação, com o objetivo de acrescentar valor para o cliente (Lambert et al., 1998, p. 504). 16 A maior desvantagem da gestão da cadeia de suprimentos global é o grande investimento de tempo, dinheiro e de recursos necessários para implementá-la e inspecioná-la. A decisão de terceirizar a instalação de produção ou de call center reduz o custo de negócios para uma empresa usando esse modelo de gestão, mas a decisão de terceirizar ou não pode levar a uma repercussão entre os consumidores. 16
3 CONCLUSÃO 17
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REFERÊNCIAS