Tecnologia da informação aplicada a administração

Definição do Problema
O mercado da Beleza e cosméticos vem crescendo nos últimos anos e observando a evolução do mesmo, acompanhando os atendimentos nos salões de beleza, a empresa “Beleza Virtual” vem propor uma mudança na forma de venda de produtos e atendimentos voltados para beleza feminina. ( tratamentos capilares, beleza das unhas, cuidados com a pele e depilação e outros ).
Propor a possibilidade das clientes agendarem visitas com os profissionais da beleza, obtendo uma maior flexibilidade, inclusive com atendimentos noturnos.
Por meio de empresas parceiras que poderão disponibilizar no site seus serviços e produtos, bem como os respectivos valores dos mesmos.
A empresa não tem dados atualizados e precisos sobre o perfil das clientes usuárias dos serviços de beleza, e nem da aceitação desse novo canal de vendas.
Objetivo Primário Verificar a viabilidade da implantação do sistema de vendas virtual, dos serviços voltados à beleza feminina. Objetivos Secundários
Idade; Classe socioeconômica ; Renda
Posse/ acesso a equipamentos de informática.
Identificar principais serviços vendidos e seus preços. ( cuidados com o cabelo, unhas, pele e outros).
Identificar o perfil das consumidoras.
Identificar a disponibilidade de tempo para estarem nos salões de beleza.
Freqüência de horários em que vão ao salão
Valores gastos com serviços em função da beleza .
Método de pesquisa
A empresa propõe a realização de uma pesquisa quantitativa, a partir de entrevistas pessoais, mediante a aplicação de um questionário estruturado.
Método de Coleta de Dados
Para este estudo de caráter quantitativo utilizou-se a técnica de abordagem nos locais de consumo dos serviços de beleza (Salões de Beleza).

Projeto de Pesquisa

1-Com o levantamento da faixa etária concluímos que
42% tem entre 25 a 34 anos
38% tem entre 35 a 44 anos
20% tem entre 45 anos ou mais