tecnologia da inforamação
Os Sistemas Empresariais Básicos - SEB: São usados para realização de atividade rotineira da empresa, eficazes para conduzir a organização, auxiliam na execução e registro das operações diárias que determinam o seu método de trabalho. Considerado um sistema do nível operacional, responsável pelo suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento das atividades, o enfoque desse sistema é responder/atender as perguntas constantes e localizar o fluxo de transações por meio da organização.
Os Sistemas de Automação de Escritório-SAE: é um sistema que tem por objetivo aumentar a produtividade dos trabalhadores que manuseiam as informações de um escritório, são equipamentos de informática e softwares para criar, coletar, armazenar, manipular e retransmitir digitalmente informações necessárias para a realização de tarefas e cumprimento de objetivos em um escritório, ou seja, ajuda a otimizar e automatizar os procedimentos administrativos existentes. Podemos citar como exemplo o software, Microsoft Office e BrOffice. É um sistema que pode ser considerado do nível do conhecimento, e a sua finalidade é ajudar a empresa a integrar novos conhecimentos no negócio e a controlar o fluxo de papel gerado pela empresa.
Os Sistemas de Informações Gerenciais - SIG: está relacionado às funções das gerências de nível médio, para atividades de planejamento, organização, liderança, e controle, ou seja, são necessárias para o bom desempenho da organização. É um sistema que transforma dados em informações, que serão usadas depois utilizar para a formação do conhecimento. Podemos classifica-lo como sistema de nível gerencial, pois é proposto para servir ao monitoramento, ao controle, à tomada de decisão não rotineira e às atividades