Tecnisa

de tempo marcada pelo crescimento acelerado e o acúmulo de experiência. Haja vista, o conjunto da técnica e da administração das quais se interrelacionam com as estratégias de marketing. Todo o empreendimento Tecnisa inicia-se, objetivamente, por meio de planos que atendem aos interesses dos clientes. Ou seja, dentro de uma perspectiva voltada ao foco do cliente. “Pesquisar as expectativas, desejos e necessidades dos clientes é um bom ponto de partida para entendermos o que agrega valor na ótica de cada público-alvo”. (Chi, Simões e Teixeira apud Nickels e Wood, 2006, p. 42). Basta dizer que todo o planejamento gera ações que buscam proximidade com sua clientela. Seja essa relação passiva ou ativa. Entender o mercado é algo que a Tecnisa faz muito bem. Para isso, estabeleceu a política da boa vizinhança, a qual envia um kit com uma xícara e uma carta informando email, telefones da construtora e do engenheiro responsável pela obra, a fim de minimizar possíveis incômodos ou problemas provenientes durante a construção. Algo que poucos pensaram e fazem atualmente. Um canal direto de comunicação. A relação da empresa com a comunidade é tão eficiente, ao menos parece ser, que ela conta com especialistas de setores distintos para atender a demanda dos stakeholders. Uma estratégia de comunicação integrada de marketing, a qual mantém planos contingenciais definidos para possíveis emergências. Indiretamente, a marca Tecnisa é divulgada positivamente, mediante preocupação da organização no cenário stakeholders. Não é preciso nem fazer propagandas para divulgação nesse ambiente. A aceitação e fixação do nome e da marca, além das influências e das pessoas influenciadas no processo, garantem a prospecção futura de clientes. Desta forma, a Tecnisa cria a socialização, garante e atribui ao substantivo “construção” do empreendimento ao caráter imaginário da empresa, gerando um relacionamento norteado pelas atitudes e comportamentos criados pela organização.
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