Tecnico transaçoes imobiliarios

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – 1º MÓDULO
Professor: Carlos Cunha
Valor 50 pontos
Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla Turma ______

NOME DO ALUNO: ________________________________________________________________________________
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Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos:

1) Qual das alternativas abaixo melhor conceitua vendas: A) Processo de seleção e retenção de produto B) Qualificação mercadológica dada ao produto. C) Ato de trocar mercadoria por dinheiro XXXX D) Ato ou processo de troca de mercadoria por mercadoria

2) Diante do conteúdo apresentado podemos afirmar que a atividade de vendas possui quantos elementos: A) 2 : produto e cliente B) 3: segmento, segmentação, mercado C) 3: produto,cliente, mercado D) 3: produto,cliente,vendedor XXXX

3) O termo posicionamento esta relacionado com: A) Local onde o produto se encontra na gôndola B) Posição real que o imóvel é construído, C)Lugar na mente do consumidor XXXX D)Nenhuma das alternativas

4) Qual das alternativas abaixo melhor define comportamento do consumidor A) Etapas pelas quais o consumidor passa ate efetivar a compra B) Etapas que o vendedor percorre para que a venda C) Etapas do processo pós venda D) Todas as alternativas estão corretas XXXX

5)Defina: Produto

É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.