tecnicas

ESTUDO DE VIABILIDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE SERVIÇO DE VENDAS
COM ENTREGAS DE PASSAGENS APLICADO EM UMA AGÊNCIA DE
VIAGENS.
Alexsandra A Martinello Chitto1
Crestina Garbin2
Oldair Roberto Giasson3

Resumo: O presente trabalho tem por objetivo analisar a viabilidade de implantação de um novo serviço no setor de transportes rodoviários de passageiros na empresa
Pato Branco Agência de Viagens e Turismo Ltda., o qual se refere à disponibilização de venda de passagens com entrega a domicílio. Com o intuito de atingir este objetivo, primeiramente foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o tema planejamento e viabilidade para entender melhor o que iria ser feito e assim poder estudar os principais critérios e conceitos para uma boa análise do investimento.
Isso foi feito com uma pesquisa de aceitação através da aplicação de questionários, os quais verificaram a viabilidade perante o cliente, peça fundamental para tomada de decisão segura, pois o mesmo é o principal responsável para o projeto dar certo.
Após a grande aceitação verificada pela pesquisa, iniciou-se a caracterização da empresa, a verificação das variáveis necessárias para as projeções, partindo então, para as projeções propriamente ditas bem como a análise do projeto em questão, este abrangeu três alternativas diferentes onde em uma delas se considera o projeto sem contratação de funcionários para seu desenvolvimento e as outras duas consideram contratação, porém em períodos diferentes, uma no início do projeto e outra após o retorno do investimento inicial. Em seguida, demonstrou-se o estudo de caso e as análises efetuadas sobre as informações obtidas. Concluiu-se, portanto, que o trabalho é viável em duas das alternativas, primeiramente a que não considera contratação de funcionários e em segundo a que considera apenas após o retorno do investimento inicial, mas acima de tudo o presente trabalho foi de grande valia, não só pela sua aceitação, mas por termos atendido as