Tecnicas secretariais
1.1 ORGANIZAR O SEU LOCAL DE TRABALHO, MANTENDO-O LIMPO E FUNCIONAL.
1.2 Estabelecer uma rotina diária de trabalho.
1.3 Organizar e manter atualizada a sua agenda e a do seu chefe .
2.1 DESPACHAR COM SEU CHEFE. 3.1DISTRIBUIR TAREFAS A SEUS AUXILIARES
4.1 RECEPCIONAR VISITANTES E MANTER CONTATOS DE INTERESSE DA EMPRESA. 4.2Atender a telefonemas, filtrando as ligações para seu chefe. 4.3Redigir correspondências. 4.4Digitar e reproduzir correspondências e outros documentos.
4.5 Expedir correspondências.
5.1 PROTOCOLAR DOCUMENTOS. 5.2Receber, selecionar, ordenar, encaminhar e arquivar documentos.
6.1 PREPARAR E SECRETARIA REUNIÕES. 6.2Tomar providências relativas às viagens dos executivos da organização.
6.3 Controlar o “caixa pequeno”.
Técnicas Secretariais
Objetivo
Capacitar o profissional a criar hábitos estratégicos e fazer planos para organizar sua rotina e o ambiente de trabalho, a fim de atuar como facilitador, administrando assertivamente o tempo e aprimorando novas habilidades de assessoramento a executivos e equipes multidisciplinares.
Assim, foca na formação de um profissional diferenciado: polivalente e capaz de administrar melhor o tempo.
Publico Alvo
Secretárias e Secretários atuantes em empresas/organizações de todos os segmentos econômicos, além de especialistas interessados na temática.
Dos Princípios Fundamentais
Art.1º. - Considera-se Secretário ou Secretária, com direito ao exercício da profissão, a pessoa legalmente credenciada nos termos da lei em vigor.
Art.2º. - O presente Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos Profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade.
Art.3º. - Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais