Tecnicas em negociação

Técnicas Em Negociação
Técnicas Em Negociação
"Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão".(Cohen, 1980)

"Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados". (Scare e Martinelli, 2001)

Técnicas de Negociação, precisamos ter em mente claramente a importância de saber negociar.
Vivemos hoje em um mundo globalizado e moderno que tem exigido cada vez mais do profissional uma necessidade de saber negociar. Temos que ter “feeling” para os negócios e assim, saber aproveitar uma boa oportunidade.
Colaboração, ética, persistência juntamente com habilidades pessoais, planejamento, organização, determinação, disciplina e informação são alguns requisitos que o bom profissional deve ter porque negociar é um desafio permanente e necessita de uma comunicação eficiente e de uma decisão pensada para que ao final todos saiam ganhando neste processo de troca, ou seja, no ganha-ganha.
Negociação é quando duas ou mais pessoas de lados diferentes e com os mesmos objetivos se comunicam, cooperando entre si para chegarem a um acordo onde todos sairão ganhando usando como variáveis básicas o tempo, o poder e a informação.
Consegue-se sucesso em uma negociação quando planejamos, obtemos informações e conhecimento daquele com quem estamos negociando.
Quando disponibilizamos nosso tempo, quando ouvimos e quando nos tornamos confiáveis para o outro lado.
Podemos usar habilidades como a criatividade que traz inovação, a sensibilidade para identificar as necessidades do nosso cliente e a nossa intuição.
Precisamos ter empatia com o nosso cliente.
O papel do negociador neste processo é conduzir uma negociação usando algumas habilidades essenciais para, ao final, obter êxito e satisfação para ambos os lados.
Para isso é necessário estabelecer uma comunicação eficaz, ser objetivo, verdadeiro, se colocar no lugar da outra parte para descobrir suas