tecnicas de seleção e tipos de entrevistas

SELECIONANDO PESSOAS

Pode parecer estranho para alguns, mas o fato é que em uma seleção não existe “MÉTODO PERFEITO ou IDEAL”. Isso porque cada pessoa é um mundo e não há como conhecê-la integralmente, ainda que utiliza-se métodos científicos, como é o caso dos TESTES PSICOLÓGICOS. Toda e qualquer seleção é decidida com base em elementos objetivos e subjetivos. De acordo com os itens do PERFIL previamente traçado, podem-se aplicar técnicas mais ou menos objetivas, porém todas terão um nível de subjetividade embutido, uma vez que são pessoas selecionando pessoas. Os conhecimentos constituem elementos passíveis de serem verificados, porém, o fato de uma pessoa conhecer um determinado assunto não garante que o colocará em prática: serão necessárias habilidades que também podem ser identificadas mediante testes objetivos. Mas não é o suficiente: é necessário que haja o comprometimento do individuo com a empresa e esse depende de seus valores e atitudes e a percepção dos valores e atitudes compartilhados na empresa. O comprometimento afetivo consiste “num estado no qual um indivíduo se identifica com uma organização particular e com os seus objetivos, desejando manter-se afiliado a ela com vistas a realizar tais objetivos”. Os valores constituem metas transacionais que orientam a conduta humana, compondo fatores motivacionais. O comprometimento organizacional pode ser influenciado pelos valores da empresa e como são percebidos pelos empregados. Os valores implicam no rompimento da indiferença perante os objetos, comportamentos, eventos ou idéias, levando as preferências por algo ou por alguém. A percepção dos valores organizacionais gera uma imagem mental da empresa, que quanto mais positiva, mais contribuirá para o comprometimento afetivo do empregado. Os valores podem ser identificados mediante pesquisa quantitativa, o que confere certo grau de objetividade ao processo, mas não o esgota. No caso de se tentar identificar atitudes, o mesmo ocorre: os