Tecnicas de negociações

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3 1 SUCESSO, HABILIDADES E PAPEL DO NEGOCIADOR 4 2 CONSIDERAÇÕES FINAIS 6 3 ANEXOS 7 3.1OPNIÃO INTEGRANTES DO GRUPO 7

Introdução

Neste trabalho veremos como se preparar e se portar durante uma negociação, as habilidades essenciais dos negociadores, esclarecendo o que são e quais são essas habilidades e consequentemente como obter o sucesso em uma negociação.

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Sucesso na Negociação, Habilidades Essenciais, Papel do Negociador

A negociação é constante em nosso cotidiano, tanto na vida pessoal quanto na profissional, desde as mais simples ate as mais complexas, por isso, as habilidades a serem desenvolvidas nestes processos são extremamente importantes para tomada de boas decisões frequentemente. O mundo moderno está aliado as realidades, a globalização e a tecnologia, a necessidade de resultados fez com que as negociações ficassem cada vez mais complexas.
Um grande negociador tende a compreender e utilizar suas habilidades para agir racionalmente durante negociações, preparar-se para quaisquer contratempos que possam surgir e ter habilidade para saber lidar com o mesmo, em diferentes situações.
Martinelli e Almeida (1997) resumem alguns pontos básicos relacionados á negociação, como, concentrar-se nas idéias e apresentar propósitos concretos, proporcionar o máximo de alternativas possíveis a outra parte, sabendo falar e ouvir e por fim, ficar atento e saber interpretar as atitudes e reações da outra parte é a essência do relacionamento, seja pessoal ou profissional.
Esses autores destacam que as habilidades necessárias são divididas em convencionais e não convencionais. Negociadores convencionais buscam questões que terminam abertamente, evitam apenas o “sim” ou “não”, usam o silêncio a seu favor para que a outra parte compartilhe mais informações. Já os negociadores não convencionais utilizam equívocos, compreendendo mal propositalmente, forçando o outro lado a esclarecer melhor