Tecnicas de negociação

RELATORIO PARCIAL

A NEGOCIAÇÃO

O tema negociação é um assunto que depende de múltiplas teorias que devem ser bem aprendidas. Derivada da experiência prática, independente da visão de negociação é consenso geral a existência de um conjunto de características que formam o perfil do negociador. É preciso entender sistemicamente quais são estas características. Ter objetividade na diminuição de problemas, apresentar propostas concretas, saber falar e ouvir, colocar-se no lugar da outra parte, saber interpretar o comportamento das pessoas, saber separar os relacionamentos pessoais dos interesses, entre outras. Para isso, é fundamental que o negociador consiga articular suas habilidades humanas, técnicas. O negociador precisa saber encontrar oportunidade para apresentar suas argumentações, para poder alcançar um resultado final positivo. São várias as definições diferentes aspectos e enfoques e mostrando visões diversas sobre o tema. A negociação como o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão. A negociação é um processo de comunicação com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. Como a negociação é um processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido. Negociar significa persuadir. Negociar significa que ambas as partes devem sentir-se satisfeitas com o resultado final. Uma negociação é um processo de comunicação interativa que pode ocorrer quando queremos algo de outra pessoa ou quando outra pessoa quer algo de nós. A negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. Para uma boa negociação, as partes envolvidas precisam definir alguns aspectos Primeiramente, precisam conseguir separar as pessoas envolvidas do problema em questão, logo, devem concentrar-se nos interesses básicos, examinando os interesses de ambas as partes