Tecnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA ATPS

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA ATPS

Atividade de Prática Supervisionada ATPS apresentada à Disciplina de técnica de negociação ministrada pelo Profª. Ma. Renata Machado Dalpiaz como requisito para obtenção de nota.

SUMÁRIO

Introdução 03
1.0 Diferentes Definições de Negociação 04
2.0 Conceito de Negociação 05
3.0 Sucesso em uma Negociação 07
4.0 Habilidades Essenciais 08
5.0 Papel do Negociador 09
6.0 Planejamento 09
7.0 Conduta Ética Envolvidos no Processo de Negociação 10
8.0 Filme “Em Boa Companhia” 10
8.1 Planejamento da Negociação 10
8.2 Conduta Ética ou Antiética 11
9.0 Roteiro de Preparação para Negociação Salariais 11
9.1 Receber uma Resposta Negativa 11
9.2 Reação 12
9.3Administração da Situação 12
9.4Aumento Salarial 12
Conclusão 13
Referências bibliográficas 14

INTRODUÇÃO

Este documento apresenta resultados de pesquisas a cerca do funcionamento das técnicas de negociação, mostrando que é inevitável na vida de todo o ser humano, com o intuito de proporcionar uma melhor visão do processo de negociação. Ao final desta ATPS compreenderemos melhor a importância do planejamento, conduta ética, habilidades essenciais, administração, entre outros processos que envolvem uma negociação de sucesso em ambas as partes.

1.0 DIFERENTES DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO.
De acordo com Dante P. Martinelli, Negociação pode ser compreendida como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produz benefícios duradouros para todos os participantes. E a negociação envolve três etapas-chave; a análise, o planejamento e a discussão. Quanto ao termo de negociação, Martinelli cita outros autores, para nos ajudar a compreender este termo.
Behr e Lima (2005, p. 15) o termo negociação vem do