Tecnicas de negociação

CONCEITUAÇÕES NEGOCIAÇÃO

Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação concientes de que chegaram a um acordo benéfico para ambos.
Segundo Fisher e Ury: “negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.
Segundo Acuff: “negociação é um processo de comunicação com o proprosito de atingir um acordo sustentavel sobre diferentes idéias e necessidades”. É também uma coleção de comportamentos que envolve, comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos.
Segundo Hodgson: “negociação é uma atividade que envolve um elemento de negocio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”.
Segundo Scare e Martinelli: “negociação é um conceito em contínua formação, que esta amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados”.
Segundo Kozicki: “negociação é arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente deixará ambas as partes felizes (a clássica solução ganha-ganha)”.
Portanto, de acordo com os conceitos dos autores concluímos que, sem dúvida Negociar é uma das habilidades mais importantes para que se alcance o sucesso tanto pessoal, quanto profissional de qualquer pessoa. Tendo em vista que, devemos estar atentos aos costumes, hábitos, objetivos, valores pessoais, culturais e ser flexível quanto aos nossos oponentes, estas são informações necessárias para que não haja conflitos, que possam interferir em relacionamentos futuros. Vale lembrar que é indispensável conquistar a confiança, para que o processo de negociação seja duradouro e