Tecnicas de negociação

Etapa 1 / Passo 1
Estilos de Negociadores: uma análise inicial.

O ato de negociar é algo que faz parte do cotidiano dos seres humanos, desde os primórdios da humanidade. Por isso é importante que se conheça os diversos estilos pessoais envolvidos em uma negociação. Identificar os estilos pessoais se faz necessário para aqueles que desejam desenvolver habilidades em negociação com o objetivo de adquirir condições para lidar com as mais diferentes situações. O objetivo desse artigo é investigar os vários estilos de negociadores, a partir dos conceitos de negociação elaborados por Miranda (2000), Wanderley (1995) e Junqueira (1995).

Introdução

Hoje a comunicação humana vive o seu auge, possibilitado pela evolução dos diversos veículos e midias de comunicação, aumentando as situações em que se faz necessário negociar alguma coisa. Saber negociar neste ambiente global passa a ser uma característica essencial da globalização, modificam as estruturas, os processos e a cultura desorganizações.

1-Visão inicial sobre negociação

A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano, ela é uma situação contraditória, em que é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão envolvidos. Negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes, para que todos os envolvidos possam obter benefícios. Miranda (2000:18), afirma que há dois tipos de negociação: “ as que nunca mais se repetem e as que apontam para um relacionamento duradouro. No primeiro, pode prevalecer a competição, no segundo porem a cooperação é igualmente importante.” Negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações em que existem interesses comuns complementares e opostos, isto é conflitos, divergências e antagonismo de interesses, ideias e posições ( Wanderley 1998:21). Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses