Tecnicas de Negociação

Modo Eficaz de Utilização
Siga estes passos para tornar mais produtivo o seu aprendizado:

- Verifique no Cronograma da disciplina o conteúdo previsto para a aula que você irá participar.
- Leia o resumo da aula, constante deste Apontamentos das Aulas.
- Pesquise sobre o assunto, no Livro Texto, na Internet e em outras fontes de consulta.
- Anote as questões ou dúvidas, no próprio Apontamentos das Aulas. Inclua experiências próprias. Utilize o verso se necessário.
- Participe das aulas.
I - PROPÓSITO DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

As técnicas de negociação têm por propósito desenvolver a habilidade do estabelecimento de uma negociação eficaz, por meio da possibilidade de superação de limites e barreiras.

Das diferentes formas de negociar a que mais se enfatiza é a negociação Ganha-Ganha. A negociação Ganha-Ganha é o processo de negociação por meio do qual as partes envolvidas buscam atingir seus objetivos, visando um acordo que beneficie a todas as partes envolvidas.

As alianças e parcerias são esforços de colaboração, cujas bases estão em negociações e que, se bem estabelecidas, possibilitam a manutenção da competitividade ou mesmo sobrevivência.

A negociação é um processo intimamente ligado à habilidade de pessoas colaborarem entre si para atingimento de objetivos comuns, podemos dizer então que, a negociação tem um lado humano ou comportamental e um lado técnico ou instrumental.

Dessa forma, a negociação principia pelo conhecimento de si mesmo. Prossegue pela aquisição de conhecimentos e habilidades específicas e se complementada pela familiaridade no uso das ferramentas apropriadas.

II - CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO

Existem várias formas de descrever o significado de negociação. Qualquer que seja a escolha que façamos precisamos apreender algumas questões pelas quais possamos justificar a escolha de um, em detrimento das demais.

Em gestão, a congruência entre discursos e atitudes é fundamental para construção da