tecnicas de negociação

ETAPA 1,( PASSO 3) Relatório com diferentes definições de negociações
A negociação é o processo de comunicação entre pessoas, para chegar a um acordo agradável entre ambas as partes, buscando o melhor resultado possível. Para uma negociação ser bem sucedida é preciso conhecer os estilos pessoais, estratégias e diferentes teorias administrativas de vários negociadores com objetivo de adquirir condições e habilidades para enfrentar diferentes situações.
Antigamente a visão dos negociadores era o do ganha – perde, onde um dos lados deveria perder. Hoje um bom negociador tem outra visão que é o ganha – ganha, onde ambas as partes podem ganhar. Neste caso, deixariam portas abertas para futuros negócios. Ao contrário da negociação ganha – perde, onde uma parte sai vencedora, mas não haveria portas abertas para futuros negócios.

Ressaltaremos aqui, diferentes definições de negociações de vários autores.
Negociação é um processo para pessoas fortes, que gostem de desafios, não é para quem gosta apenas de relações sem “sal”. Nas negociações há conflitos de ideias e interesses, jogos emocionais, desapontamentos, embates de ego e situações fortes, mas também momentos de alegrias.
(FERNANDES, Walberto. Habilidades em Negociação. 1 Ed. São Paulo: Salto, 2010, Pg.18)
“Negociação é um processo em grande parte voluntário. É uma estratégia movida por escolhas. Raramente somos forçados a negociar”.
(LEWICKI, Roy l; SAUNDERS, David M; MINTON, John W. Fundamentos da Negociação. 2 Ed. Porto Alegre: RS, 2002, Pg.19)
“Negociação é um processo de comunicação interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender os seus interesses”.
(GUIRADO, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro. Ed. Ciência Moderna, 2008).

INTRODUCAO

Este trabalho apresenta os conceitos, processos, as variáveis básicas da negociação que estão sempre influenciando no processo de negociação. Existem vários problemas,