tecnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTA BÁRBARA

CURSO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATPS – técnicas de negociação

Santa Bárbara D’Oeste
2013
Relatório Habilidades do Negociador
As empresas deve se adaptar as mudanças do mundo, levando as suas necessidades de identificar, o que os clientes precisam,mercado, preço, qualidade e também as exigências sociais. Então começa a desenvolver as qualificações de seus funcionários, para que sejam capazes de ter responsabilidades, as funções, os objetivos da empresa, e conhecer o que o mercado traz de oportunidade e de ameaças.
Para isso, de uma forma ou de outra,todos os indivíduos precisam desenvolver uma série de “ferramentas” pessoais que lhe permitam agir de maneira correta nas decisões do dia-a-dia; essas “ferramentas” serão aqui denominadas habilidades.(RICARDO MESSIAS,2011,p.110
É claro que as habilidades necessárias para realizar eficientemente cada tipo de tarefa são diferente. Contudo, existem certas habilidades essenciais que, com maior intensidade, sempre serão fundamentais aos negociadores.
Tanto como o artigo e como o PLT, abordam os meus assuntos, eles são semelhantes, pois ambos descrevem que o bom negociar deve ser pessoas qualificadas, capaz de buscar e aproveitar oportunidades, colocar no lugar do outo, seja claro sobre seu ponto de vista, utilize o poder com cautela, realize pausas na negociação quando se sentir pressionado, evitar estruturas um relacionamento em função de um acordo, contribuir para um acordo ganha-ganha, ter comportamento e postura, ser pró-ativo, tem que se planejar, buscar o máximo de informações sobre o oponente.
Concentrar- se nos interesses,Buscar o maior número possível de alternativas, Separar as pessoas dos problemas, Comunicar- se, Saber falar e ouvir, Saber interpretar o comportamento humano, Buscar relacionamento duradouro, Usar o silêncio adequadamente, e Ser flexível.
Todos negociam o tempo todo, dia após dias, tanto na vida pessoal