Tecnicas de negociação
Desenvolvida com base na Aula-tema: Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação.
Passo 1: Nome dos alunos
Passo2: Feito a Leitura do Capitulo 1do PLT.
Passo3: Feito a Pesquisa de um Artigo de Revista e Assistido uma Palestra a respeito.
Artigo da Revista Municipal-AL (posição 3)
Wellington Santos: Técnicas de Negociação como Fator Estratégico
Wellington Santos • 4 de dezembro de 2009
Negociar é mais que arte, representa o processo de comunicação eficiente, baseado na coragem de enfrentar desafios.
Em um mundo globalizado, em que a modernização faz frente aos negócios e a competição estabelece relações de trocas cada vez mais complexas, algumas características do mercado ostentam práticas novas para sobrevivência das empresas.
Dentro das técnicas de negociação, fatores estratégicos como: habilidades pessoais, planejamento e organização, treinamento e disciplina, visão, determinação, inovação, alianças, flexibilidade e adaptabilidade, são alguns exemplos que provocam sucessos nas negociações.
O impacto das mensagens, o feedback e a percepção de técnicas de avaliação e dos resultados que podem ser gerados, pode auxiliar no desempenho.
Criatividade, distorções e percepção do comportamento geram expectativas emocionais, crenças, valores e necessidades de negociação.
A nova realidade agrega tantos estudos que o profissional fica perplexo com tudo isto, mas nenhuma técnica é mais eficiente do que a exploração da intuição, do conhecimento da linguagem corporal e de práticas criatividades no cultivo ao cliente. Todas as negociações devem superar as expectativas do cliente e qualquer diferencial pode conquistar fidelidade e aliados fixos que auxiliam no marketing de produtos e serviços.
Objetivos comuns, valorização de opiniões, a confiança na própria habilidade, o compromisso sério ao trabalho e compartilhar a motivação provocam uma negociação colaborativa.
Nas escolhas, a estratégia mais adequada sempre será a mais simples.