Tecnicas de negociação

Etapa 1(conceitos de negociações)

Para ACUFF (1993, p.21): “a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidade”.
De acordo com Junqueira (2003a), vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC):
Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou intresses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

Deste modo, é inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde quem vai ao mercado comprar carne à decisões de grandes investimentos. As decisões que são derivadas das negociações são diretamente ligadas ao bem estar das pessoas, e é óbvio que isto é real também para a conclusão das negociações das quais estas pessoas fazem parte.
A esfera das negociações sempre necessariamente estão em mudança. Pressupostos de hoje podem não mais ser válidos amanhã. E também o próprio potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por conseqüência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente.

REFERÊNCIAS

ACUFF, F. L. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: American Management Association, 1993.

JUNQUEIRA, L. A. C. Negociação: inverdades perigosas. Instituto MVC Estratégia e
Humanismo. Disponível em:

Conceitos De Negociação

Definições de Negociação:

A negociação é um processo que ocorre no cotidiano de todos, sem comunicação não há negociação, é um processo de comunicação com o intuito de alcançar uma decisão comum.
É um processo que busca um acordo mútuo satisfatório para se resolver diferenças, onde cada parte obtenha sucesso.
Negociar é obter acordo de mútuo interesse e, se houver conflitos,