tecnicas de negociaçao

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

ADMINISTRAÇÃO
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

SUMÁRIO

Introdução_______________________________________________________3
CAPITULO 1 – Roteiro de preparação para negociações salariais______________3
Dez dicas de como tratar o tema e conseguir o que você quer_________________4
Esteja preparado___________________________________________________4
Seja firme________________________________________________________4
Seja prudente_____________________________________________________4
Controle a ansiedade_______________________________________________5
Primeiro, a empresa________________________________________________5
Quanto você tem em mente__________________________________________5
Comece com o tom certo____________________________________________5
Tenha uma carta na manga__________________________________________6
Deixe claro seu interesse_____________________________________________6
Foque em um critério_______________________________________________6
CAPITULO 2 – Anexo______________________________________________6
Definições de Negociações___________________________________________6
Conceito de Negociações_____________________________________________7
As sete habilidades de um bom Negociador_______________________________8
CAPITULO 3 – Referencias bibliográficas_______________________________10

INTRODUÇÃO
Este trabalho apresenta os conceitos, o processo e as variáveis básicas da negociação sob um enfoque sistêmico. São várias as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que evolvem negociar. O ato de negociar está presente em nosso cotidiano diariamente. São diversos conceitos existentes sobre negociação, que abrange vários enfoques e mostra visões diversas sobre o tema. BERNABEU, 2008 define negociação como um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses.